Jedes Geschenk in unserem Laden beginnt mit etwas von dir: einem Namen, einem Datum, dem Haus, in dem du wohnst. Das passiert danach damit.
1. Du sagst dem Stand, für wen es ist
Jeder Stand fragt nach dem, was sein Ding braucht, und nach nichts weiter. Budling fragt nach dem Namen und dem Geburtsdatum eines Babys, und wenn du magst, nach der Uhrzeit, dem Gewicht und der Größe. Bei Huisje baust du dein Zuhause mit ein paar Tipps und gibst die Namen ein, die dazugehören.
2. Es wird für dich gezeichnet
Der Stand zeichnet deinen Entwurf aus deinen Angaben, in deinem Browser. Du kannst ihn so oft ändern, wie du möchtest. Der Entwurf, den du bestellst, ist der, der gedruckt wird.
3. Du bezahlst
Du bezahlst auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe, mit Karte, iDEAL oder Bancontact. Deine Zahlungsdaten sehen wir nie. Im Preis sind die MwSt. und der Versand in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland schon enthalten.
4. Es geht in die Druckerei
Sobald deine Zahlung da ist, geht die Bestellung an Print API, unseren eigenen Druckdienst in Groningen, mit deinem Entwurf als Druckdatei. Erst jetzt wird dein Stück gemacht: Wir haben kein Lager.
5. Menschen drucken, verpacken und verschicken es
In der Druckerei drucken eigene Fachleute deine Bestellung, verpacken sie und geben sie der Post mit. Dazu kommt eine kleine gedruckte Beilage von uns: für wen es ist, wie du es pflegst, und die Sicherheitshinweise, die es braucht.
6. Es kommt an
Bevor du bezahlst, zeigt dir der Warenkorb, wann dein Paket ungefähr ankommt. Du bekommst eine E-Mail, dass deine Bestellung da ist, und noch eine, wenn sie unterwegs ist.
Und wenn etwas nicht stimmt
Kommt es mit Fehldruck oder beschädigt an, sag uns Bescheid, dann bekommst du ein neues oder dein Geld zurück, wie es dir lieber ist. Erstattung erklärt, wie. Weil jedes Stück für einen ganz bestimmten Menschen gemacht wird, können wir etwas, das in Ordnung ist, nicht zurücknehmen, wenn du es dir anders überlegt hast. Die AGB erklären, warum. Bis der Druck beginnt, kannst du deine Bestellung aber auf deiner Bestellseite stornieren und bekommst den vollen Betrag zurück.
